Preguntas frecuentes (faq)

Comprando

Al ser algo muy artesanal, si no hay stock no se permite pagar online. Se hace pedido y luego con Bizum se finiquita.

A través de la web se crea un canal bidireccional en el que se especifica el método de envío y se dan los datos concretos de fechas. Los métodos de envío suelen ser via Correos, ya sea ordinario o certificado y Puntopack, aunque el cliente puede especificar envío por agencia, que será algo más caro. La devolución en caso de equivocación corre a nuestro cargo.

Sí, aunque suele ser más caro. Tenemos varias clientas asiduas de USA y están contentas con el producto y los tiempos de envío.

Envíos y devoluciones

A través de nuestros contactos, ya sea via web o via mail. 

Se hará en cuanto se reciba la devolución via Bizum o transferencia.